Как раскрутить аккаунт в Инстаграм мастерам по причёскам
Рабочая формула для раскрутки любого аккаунта в Инстаграм: правильные тексты/фото + собрать статистику + запуск рекламы.
Статистика своего аккаунта
Перед началом продвижения посмотрите статистику по уже опубликованным постам и Сторис. Нужен будет бизнес-аккаунт/аккаунт автора со статистикой. Это поможет понять, какие посты нравятся подписчикам (их лайкают, комментируют, сохраняют), а какие не вызывают интереса и вы зря тратите на них время и ресурсы.
Если поймете, какой контент больше всего нравится подписчикам — то сможете сильно снизить бюджет на рекламу и новые подписчики выйдут дешевле.
Реклама в Инстаграм
Три вида рекламы:
- у блогеров
- таргетированная реклама через Фэйсбук в ленте Инстаграм и в Сторис
- кнопка «Продвигать» под постами в приложении Инстаграм
Без рекламы никак. По бартеру получится работать только с небольшими блогерами. И часто эффективнее настроить таргетинг на свой город, а не искать блогера из своего города, у которого в итоге может оказаться не так много подписчиков, которые живут рядом с вами.
Перед тем, как сотрудничать и покупать рекламу — проверьте статистику блогера на накрутку.
Фото
Фото на фоне жёлтых стен, электрический «жёлтый» свет — не годится. Нужны белые стены, холодный электрический, а в идеале дневной (!) свет. В качестве фотоаппарата подойдёт и айфон, но лучше полупрофессиональная зеркалка (она ещё и дешевле айфона). Возьмите пару уроков по фотосъёмке, если настроены серьёзно. Отбелить фото и в целом довести до ума можно с помощью приложений.
Видео
Лучше всего «идут» видео «до и после». Хорошо, если вы будете показывать что-то простое, что можно повторить дома с минимальными усилиями. Такими видео будут охотно делиться с подругами, что приведёт много новых подписчиков. Можно прямо так и написать: «отмечайте подруг, которые всегда спешат!».
Блогеры
Можете делать укладку или наращивание лидерам мнений в сфере красоты — мэйкап, фитнес, похудение и т.д. Такие «звёзды» гарантированно дают вам новых подписчиков и клиентов. Если у вас 100 подписчиков — предложите свои услуги тем, у кого 1000, если у вас — 10K — предложите тем, у кого 30k и т.д.
Тексты. Темы постов для парикмахера в Инстаграм.
- правильный уход за волосами (маски, защитные спреи, шампуни, бальзамы и т.д.)
- вред и польза народных средств
- как и за сколько отрастить волосы
- модные стрижки
- как защитить волосы от холода/солнца/воды
- и т.д.
Вдохновение для постов можно искать на форумах, в группах вконтакте и т.д.
Делайте такие посты, которые хочется комментировать Комментарии в Инстаграм: как разговорить подписчиков
Тексты «О себе» для мастеров по волосам
показывайте себя (сапожник нужен с сапогами, у вас должна быть причёска на все 100% — потенциальным клиентам важно видеть, что вы можете сделать отличную причёску себе — а значит и с их волосами сотворите чудо)
ваши сертификаты и курсы (мастер-классы у звёзд, курсы, сделайте фото с преподавателем)
фото из жизни (качественные! не нужно фоток в полутьме в баре с подружками или дома на диване с котом под жёлтой лампой) — ваша задача продать образ «красивой жизни», чтобы клиентки пришли к вам на укладку, с которой они тоже смогут получить эту красивую жизнь
публикуйте Сторис (как вы работаете, до и после)
делайте Прямые Эфиры: попросите поснимать вас за работой
попробуйте использовать маски инстаграм, которые украсят лицо модели/клиентки
цены на услуги (не каждая потенциальная клиентка будет писать вам в ватсап, она скорее уйдёт к конкурентам — поэтому пишите хотя бы диапазон цен)
Тимлид, дедлайн, фидбек
Если у вас есть друзья, работающие в сфере высоких технологий (или попросту в IT), то вы наверняка слышали от них странные выражения, которые будут непонятны тем, кто не знает английского языка. Вот, например, как в 2019 году выглядит список вакансий:
- аккаунт-менеджер – менеджер по работе с клиентами
- team lead – руководитель отдела разработки
- hr-менеджер – менеджер по персоналу
- smm-менеджер — менеджер по работе с соцсетями
- ивент-менеджер — менеджер по организации мероприятий.
Увы, поделать с этим ничего нельзя, настолько такие словечки уже стали частью профессиональной среды. К тому же и время экономит — вместо трех слов можно написать одно. Сравните:
- дедлайн — крайний срок, к которому работа должна быть сделана
- баги — ошибки в коде
- фидбек – обратная связь, совокупность откликов, ответная реакция
- тимбилдинг — внеофисные мероприятия по взаимодействию, направленные на формирования профессиональной команды
- стартап — молодая компания, существующая за счет инвестиций
- синкаться — синхронизироваться, координировать работу
- таски — рабочие задачи.
Как объясняют сами программисты, такие словечки позволяют сэкономить время на объяснениях. Вся документация языков программирования существует лишь на английском языке, так что терминология в виде англицизмов позволяет устранить проблему недопонимания.
Другое дело, когда подобные конструкции используются не в офисе программистов, а в «Пятерочке». Странно было бы услышать от продавщицы такую конструкцию: «Менеджер по клинингу не вписывается в дедлайн! Нам нужно срочно устроить тимбилдинг». Фасовщик, кладовщик и уборщица — звучит не так красиво, но зато правдиво. И не подчеркивает ваше стремление выглядеть круче, чем вы есть.
Дейтинг, фоловить, шипперить
Увы, но в Интернете эксперименты с языком неизбежны. Многие участники специфических форумов и сообществ уже давно общаются на смеси русского и английского. Билингвы (люди, одинаково хорошо думающие и разговаривающие на двух языках) тоже стали появляться все чаще. К тому же они, как правило, используют специфические слова только среди своих, не в бытовой речи, и часто скорее в шутку, чем всерьез. В общем, в дружеском кругу поклонников сериала употреблять «шипперить» вполне себе ок, а вот использовать такую лексику постоянно как минимум странно.
А вот что точно надо искоренять, так это сложно произносимые слова вроде пролонгировать, имплементировать, интенсифицировать. Это канцеляризмы и выглядят они ужасно. «Продлить», «осуществить / внедрить», «ускорить» — куда лучше и понятней.
Специфика ведения аккаунта парикмахера
Визуал. Работа парикмахера – это стрижки и, собственно, стиль, поэтому на первый план выходят фотографии готовых работ.
Готовые работы говорят о мастере все (@stepan_akentyev)
Следует понимать, что аккаунты ведутся по-разному, в зависимости от целей. Если речь идет о личном бренде и его развитии, то в профиле кроме примеров работ появляются лайфстайл-материалы: о жизни, путешествиях или просто мысли.
Те же, кто разграничивает профессиональную и личную жизнь, в соцсетях публикуют преимущественно фотографии стрижек и разбавляют такое портфолио рекомендациями по уходу за волосами или информацией о ценах.
Контент. К парикмахеру он идет сам – каждый клиент после стрижки, это не только готовая работа в портфолио, но и фотография для поста. Поэтому тут нужно просто очень много фотографировать или снимать видео с клиентами
Важно обзавестись хорошим телефоном с камерой: высококачественные снимки позволяют аудитории лучше оценить работу и мастерство. Текст, конечно, тоже важен, но он далеко не на первом месте
Большая часть постов и сторис у парикмахеров и барберов – продающие (@krolchaga)
Оформление профиля
Клиенты часто отмечают в сторис готовые стрижки, поэтому парикмахеров важно не только регулярно вести аккаунт, но и правильно оформить шапку: указать номер телефона, прайс или ссылку на онлайн-запись через YClients и другие CRM-системы. Это позволит привлекать больше людей на стрижки
Пример хорошо оформленной шапки у парикмахера (@milosskaya_stanislava)
Парикмахер – это, чаще всего, универсал, а барбер занимается исключительно мужскими стрижками. В статьем мы будем говорить про оба типа и использовать примеры как у барберов, так и у парикмахеров.
Пример матрицы контента для соцсетей парикмахера
Мы составили готовый в качестве примера. В нем совмещаются все типы постов с упором на продающий контент. Вы можете скопировать (Файл-Создать копию) к себе в Гугл Таблицы и работать по нему.
Контент-план на месяц – это обычно платная услуга за которую SMM-щики берут в среднем по рынку от 5 тысяч рублеей. Мы же предоставляем его бесплатно – в нем спланированы посты на неделю и на основе этого можно придумать расписание хоть на месяц. За вариантами постов обращайтесь к нашему «Генератору идей» – это большая и подробная база по созданию контента, которая регулярно обновляется.
Контент-план для парикмахера
Контент-план нужен для того, чтобы поддерживать регулярный выход постов на аккаунте, а также для проверки эффективности этих постов. Создавая контент-план мы сначала отвечаем на простые вопросы: кому мы это делаем и зачем. И далее находим ответы, публикуя контент и замеряя реакцию.
Еще нужно знать свою аудиторию. Если в салоне понятно, кто приходит и стрижется, то вот в Инстаграме это могут быть другие люди: кто-то случайно увидел, а кто-то целенаправленно подписался, но так и не решился на стрижку. Подробнее о составление портрета ЦА можно узнать в нашей статье «Как составить портрет целевой аудитории: что это, зачем нужно и где искать информацию».
Что важно знать перед составлением контент-плана:
Используйте рубрики, чтобы разделять контент по тему и смотреть, как такие посты заходят аудитории.
Ставьте каждому посту цель: собрать лайки, получить охват или комментарии. Если цель не выполняется, то анализируйте, почему так выходит и пробуйте заходить по другому: менять тему постов, длину, ракурс фотографии, частоту постинга.
Смотрите за конкурентами
Копировать ничего не нужно, но обращайте внимание на то, как они ведут свой профиль и что пишут. Это будет полезно для развития вашего аккаунта
У нас на эту тему есть гайд.
Чтобы посты и сторис выходили вовремя – пользуйтесь нашим сервисом отложенного постинга SMMplanner. Вы можете запланировать выход контента сразу на неделю вперед, что очень удобно – иногда клиентов может быть так много, что вы просто не успеваете заглянуть в телефон и выложить пост на сегодня. SMMplanner поможет вам заранее подготавливать материал, а еще у нас есть встроенный редактор сторис и возможность дублировать посты сразу на несколько соцсетей.
Советы по ведению аккаунта в заключение
Просите клиентов подписываться на вас в Инстаграме
Можно предлагать за это скидку или бесплатную укладку. Так вы сможете быстро нарастить аудиторию. Также ссылки или QR-коды на соцсети можно разместить на визитках, флаерах или прямо на зеркале.
Приглашайте моделей на бесплатные стрижки
Хороший вариант быстро набрать аудиторию – пригласить людей на бесплатные стрижки. Так вы сможете сделать много фотографий готовых работ (а это – ваш основной контент) и найти постоянных клиентов. По личным наблюдениям после бесплатных стрижек возвращается, но уже за деньги от 5% до 30% клиентов. Тут все просто – если клиенту понравилась стрижка и ему важен мастер, то он будет к нему ходить за полный прайс.
Если вы ведете клиентов в соцсети, то позаботьтесь о контенте
Клиент на вас подписался и ему вряд ли будет интересно видеть в ленте только фотографии и видео ваших работ. Однообразие ленты утомляет, поэтому придется хотя бы иногда разбавлять продающий контент развлекательным или вовлекающим.Примеры таких постов можете посмотреть выше в главе или воспользоваться нашим генератором идей, где мы собрали более 50 вариантов c подробным описанием и примерами. Базу пополняем регулярно.
Павел Шефф использует игровой формат голосования за лучший образ. Внезапно – на себе
Негатив распространяется быстрее, чем позитив
Если клиенту понравилась стрижка, то он об этом может и не писать в отзывах. А если нет – то скорее всего напишет. Поэтому, старайтесь не обмануть ожидания гостей: пишите только достоверную информацию и используйте свои фотографии работ. Тут важный момент: если вы только обучаетесь и выкладываете свою работу, которую на 80% сделал ваш учитель – об этом стоит упомянуть. А лучше, вообще указать сразу, что вы только учитесь.
Снимайте работы при естественном свете
Не используйте вспышку на телефоне или камере. Если не хватает света в помещении, то подойдите к окну и снимите там. Фон не должен совпадать с цветом волос – иначе стрижка «исчезнет». Световая лампа – это хорошо, но скорее как источник дополнительного освещения.
Пример фотографии готовой работы при естественном освещении у Степана Акентьева
Если в кадр попадает лицо, то постарайтесь, чтобы человек улыбался. Для этого поговорите с ним, похвалите внешний вид или просто пошутите. Фотографии довольных клиентов в итоге привлекут больше внимания к посту, а значит лайков и комментариев тоже будет больше.
