Как компании реагируют на спад пользовательского спроса: кейсы iConText Group
Сотовый оператор
Дачный сезон начался раньше, из-за карантина многие стараются покинуть крупные города. Количество запросов по ключевому слову «интернет на дачу» в марте 2020 года в Москве увеличилось в 2,3 раза относительно марта 2019 года.
Переход большинства компаний на удаленную работу повлиял на спрос на безлимитный интернет: количество запросов выросло в 1,5 раза: 300 300 в марте 2020 года против 207 568 в марте 2019 года.
В то же время наблюдается падение интереса в определенных сегментах, например, в международном роуминге. Объем запросов по фразе «роуминг тарифы» упал с 17 548 (март 2019) до 6 423 (март 2020). Из-за закрытия границ клиент iConText Group полностью приостановил рекламное размещение в этом сегменте.
Своевременный анализ пользовательского спроса, быстрая реакция на тренды и разработка релевантных рекламных предложений позволила нивелировать уровень охвата целевой аудитории, объем получаемого трафика и конверсий, а также не сокращать объем инвестиций в рекламу.
Лотерея
В связи с пандемией, закрытием торговых центров и переходом на удаленную работу мы выделили дополнительные средства на тестовое продвижение рекламы сайта с таргетингом на офлайн-базы, т. е. на тех, кто покупал лотерейные билеты только в их фирменных «ларьках» и не покупал онлайн на сайте.
Оборудование и оснащение для ресторанов
Объем интереса к категории оборудования для ресторанов нарастал в январе — феврале, ожидалось оживленное начало весенне-летнего сезона. Но в связи с закрытием мест массового посещения в марте и апреле интерес к этой категории сократился
В этой ситуации компаниям, ориентированным на обеспечение предприятий питания, стоит обратить внимание на b2c-сегмент. Здесь идет скачкообразный рост спроса на доставку товаров для дома
В эту категорию может входить посуда, столовые приборы и техника для кухни.
Розничная торговля электроникой
Массовое закрытие розничных точек привело к снижению медийной активности, ориентированной на привлечение покупателей в офлайн. Упор в коммуникации с пользователями сделан на возможность быстрой безопасной доставки и наличии товаров в магазине. В целом интерес к покупке техники увеличился в сравнении с мартом 2019 года на 77%.
Купить космецевтику: бренды и марки в аптечных интернет-магазинах косметики
- Интернет-аптека, которая рядом с каждой товарной позицией указывает срок годности продукции (там ведь не только парафармацевтика, но и БАДы, лекарства).
- Всё удобно, начиная с работающей интеллектуальной строки поиска и заканчивая подробным описанием состава, действия и результата применения косметического средства.
- Дёшево.
- Представлены товары упомянутых в статье марок Avene, Vichy, La Roche-Posay, Lierac, Bioderma, Neutrogena, Librederm и многие другие. Конечно, не в таком ассортименте, как на официальных сайтах. И только в Москве и области. Однако…
…Жителям столицы, как минимум, рекомендуем поискать
Основные ингредиенты космецевтики
Согласно исследованиям, в составе космецевтических препаратов используются компоненты, выходящие за рамки классических средств и обладающие массой преимуществ.
Среди компонентов этих препаратов часто встречаются:
- Витамины. Эти активные защитники кожи решают многие проблемы. Они угнетают действие свободных радикалов, стимулируют процессы регенерации в клетках, повышают эластичность и упругость кожи, осветляют пигментацию и прекрасно разглаживают морщины. Одни из самых действенных витаминов: Е, А, С и В3.
- Протеины. Главное достоинство этого компонента — способность интенсивно увлажнять кожу. Если на коже есть заломы, вызванные обезвоживанием, протеины сделают их менее заметными. Под их влиянием кожа выглядит более свежо и молодо.
- Пептиды. Эти вещества состоят из строительных блоков — аминокислот. Их присутствие обеспечивает способность клеток к активной регенерации. Пептиды важны для лечения воспалений, регуляции иммунной реакции кожи, её выравнивания, подтягивания и увлажнения.
Все обозначенные компоненты имеют растительное происхождение. Они оказывают на кожу такие эффекты: антиоксидантный и противовоспалительный, омолаживающий и освежающий. При этом их действие исключает любой вред для организма.
О квантовых вычислениях
Руслан Юнусов, глава проектного офиса госкорпорации «Росатом» по квантовым вычислениям:
Фото: Антон Новодережкин / ТАСС
Российские тренды в области квантовых технологий схожи с мировыми, хотя и идут с некоторым отставанием.
Во-первых, в России сейчас анонсируются государственные программы, и как раз через год-два мы начнем получать первые результаты. Как и в мире, на рынке труда образуется еще больший дефицит — мы его чувствуем, квалифицированных специалистов не хватает.
Экономика инноваций
Как работает квантовый компьютер
Во-вторых, бизнес начинает активнее вовлекаться в государственные программы — как раз это происходит сейчас в американской системе. Наряду с госпрограммой Quantum Initiative мы видим активность крупных игроков: IBM, Google, Intel, Honeywell и др.
Несмотря на соперничество, компании дополняют усилия друг друга в разных областях. То же начинает происходить и в России — например, в разработку отечественного компьютера вкладываются как бюджетные, так и внебюджетные средства.
И, наконец, сейчас в мире идет фаза быстрого роста венчурных квантовых проектов: помимо хардверных, запускается огромное количество софтверных компаний. Думаю, что если не в 2021-м, то в 2022-м мы станем свидетелями схожего тренда и в России.
Без громких сделок
Сделки I квартала 2021-го продолжают прошлогодний тренд на непрофильные инвестиции в EdTech. «В России много людей и компаний, готовых вкладываться в образование, и основным инвест-драйвером являются частные ангелы и синдикаты, — отмечает Наталья Царевская-Дякина, генеральный директор EdTech-акселератора Ed2. — Стал более выраженным тренд на консолидацию, в том числе прошли сделки, где инвестиции в проект давались именно под покупку схожих по тематике и аудитории проектов, с целью создания единого масштабного игрока. И этот тренд будет развиваться».
По оценке венчурного инвестора, основателя инвестиционной компании А.Partners Алексея Соловьева, главное событие I квартала 2021 года с инвестиционной точки зрения — это вложения в экспорт российского EdTech. В частности, речь об инвестиции сооснователя Qiwi Сергея Солонина в проект EBAC Online, бразильскую онлайн-школу, запущенную выходцами из Skillbox и «Яндекс.Маркета». Она привлекла $1,5 млн
Также внимание привлекла «Алгоритмика», в которую фонд Winter Capital Владимира Потанина вместе с Российско-китайским технологическим инвестиционным фондом вложили $10 млн
«Пока такие кейсы можно пересчитать по пальцам одной руки, но я выделяю это событие как значимое, потому что оно является первой «ласточкой» важного тренда, который мы будем наблюдать в ближайшие годы», — подытожил эксперт
Экономика образования
Как закалялся EdTech: российский рынок в контексте глобальных трендов
Потребительская уверенность
Индекс потребительских настроений «Левада-Центра» в ноябре вновь начал снижаться против периода укрепления в сентябре и остановился на 69 пунктах. Индекс потребительских настроений, по данным «Росстата», в 3К составил минус 22 пункта против минус 30 во 2К. В 4К индекс может вновь продемонстрировать дополнительное снижение. Среднее значение индекса в 2019 г. находилось на уровне минус 14, в то время как среднее значение за 9 месяцев 2020 г. составило минус 21 пункт.
По итогам 3К 26% опрошенных «Росстатом» расценивали свое материальное положение как плохое или очень плохое, и только 8,2% как хорошее/очень хорошее. 53,1% опрошенных в 3К оценили текущие условия как неблагоприятные для крупных покупок и только 9,5% как благоприятные.
Более 90% опрошенных людей ожидали роста цен в ближайший год и 48,5% полагали, что цены вырастут значительно. На фоне прихода второй волны пандемии население начало вновь сокращать расходы, особенно на услуги, где зачастую необходимо физическое присутствие. Наблюдается явная зависимость между уровнем риска заразиться и снижением экономической активности в регионах. Это может говорить о возможности достаточно быстрого восстановления экономической активности по мере ухода заболевания и снятия ограничений.
Недостатки
Высокая цена
Разумется, качественная продукция с высокой степенью эффективности не может быть дешёвой. Космецевтика это подтверждает. Средняя цена на крем для молодой кожи — 3-4 тысячи рублей за 30 мл, для зрелой — 5-6 тысяч за такой же объём. Цены на некоторые позиции доходят до 10 тысяч рублей. При этом космецевтические продукты легко комбинируются с бюджетными уходовыми средствами и косметикой из аптеки. Эффект зависит от правильного подбора средств. Затраты можно регулировать по собственному усмотрению.
Аллергические реакции
Эта возможность распространяется не только на космецевтику, но и на лекарства, косметику, продукты питания и на всё, с чем контактирует человеческий организм. Аллергия может быть даже на воду. Поэтому возможность возникновения подобной реакции нельзя считать недостатком исключительно лечебно-профилактической косметики. Делайте аллергопробы, это исключит возможность нежелательного эффекта.
Назначение после консультации косметолога
Эта особенность может оказаться существенным недостатком для тех людей, которые привыкли самостоятельно подбирать уходовые средства. Ведь прежде, чем приобрести космецевтический препарат, нужно посетить платную консультацию косметолога и наверняка сдать анализы. Это существенно усложняет покупку баночки крема. Многие люди не готовы тратить так много времени на выбор средств и предпочитают пути покороче. Но именно такой поэтапный выбор более правильный. Этот способ поможет вашей коже избавиться от проблем.
Остались вопросы?
Мария Пунч
Врач-косметолог
Спросите у нашего эксперта
Профессиональная космецевтика
Космецевтика заявлена как средство борьбы со старением и связанными с ним возрастными изменениями.
Тем потребителям, кто не настроен преодолевать возрастные изменения с помощью инвазивных методов (т.е. инъекций, операций), космецевтика особенно подходит.
По данным аналитического агентства Euromonitor, профессиональная космецевтика отвоевывает все больше места на рынке. За последние годы возросли продажи космецевтических препаратов почти на 50%.
Чем объясняется этот рост на фоне не определенного до сих пор законодательно существования космецевтики? Причина в том, что продукция, прошедшая испытания в научных лабораториях с официально подтвержденной эффективностью, перспективнее и популярнее с точки зрения маркетинговых концепций, чем присутствующая на современном рынке органическая косметика.
Де-факто, все представленные на рынке средства, даже крем для бритья или зубная паста, обещают потребителям максимум пользы и для внешнего вида, и для здоровья.
Почему так происходит? Причина в новом тренде – мультифункциональности.
По новым правилам игры крем ВВ, например, должен совмещать несколько функций: дневного и тонального крема, увлажнение, «избавление» ее от морщин, устранение воспаления.
Инновационная космецевтика
Согласно уверениям разработчиков, основополагающий принцип инновационной космецевтики – создание таких средств, которые «подружатся» с кожей и помогут ей воспринимать активные компоненты космецевтиков.
Новые продукты космецевтики призваны восстановить тонус кожи, очищая ее клетки от токсинов, запускающих процессы преждевременного старения. Регулярные процедуры интоксикации возвращают коже здоровый вид.
В состав инновационной космецевтики входят натуральные активные ингредиенты:
- экстракты герани и черники (мощные антиоксиданты хорошо удерживающие влагу, что повышает эластичность кожи);
- ферменты бактерий (благодаря им активизируется обновление клеток);
- натуральные масла с целебными витаминами и микроэлементами.
Как обещают разработчики любой космецевтической продукции, кожа после применения инновационных средств, получает возможность:
- очиститься;
- восстановиться;
- «дышать»;
- приобрести мягкость, эластичность и здоровый вид.
Космецевтика для волос
Согласно регламенту космецевтические препараты способны оказывать положительное и, главное, продолжительное действие на клеточном уровне. Что касается средств для волос, то космецевтики воздействуют на кожный покров головы, накапливаются и поэтому улучшают состояние волос.
Производители подчеркивают безопасный состав космецевтики для волос, поскольку в нем только натуральные биологически активные компоненты с высоким уровнем очищения.
Полученные компоненты освобождены от ненужных составляющих, четко дозированы и безопасны в плане побочных проявлений.
Основные элементы космецевтики для волос:
- вытяжки целебных растений и масла натурального происхождения;
- комплексы из аминокислот, эластина и кератина.
Популярны для ухода за кожей головы и волосами препараты-космецевтики с уникальным компонентом на основе индийской босвелии – растения, которое с древних времен известно в Индии как противовоспалительное средство.
В результате применения космецевтики для волос, очищается кожа головы, исчезает перхоть, зуд и воспаления.
Внешний вид волос изменяется за счет увлажнения, выравнивания структуры и увеличения объема.
Космецевтика для лица
Задача космецевтики для лица – устранить, а не спрятать дефекты на коже.
Для этого в состав космецевтических средств для лица в большом объеме вводят «активы», т.е. ингредиенты, способные лечить и оказывать профилактическое действие.
Проверка активных компонентов в лабораториях гарантирует их безопасность и безвредность для здоровья.
Отличие космецевтиков для ухода за кожей лица в том, что они предназначены не только для людей со здоровой кожей, но и для тех у кого есть проблемы: акне, пигментация, дерматит.
Кроме того, космецевтика служит дополнением к назначаемому терапевтическому лечению и способна свести к минимуму внешние проявления заболеваний кожи.
Преимущества космецевтики для лица по сравнению с обычными маскирующими средствами состоят в следующем:
- снижен риск аллергических реакций;
- качественная очистка;
- отсутствуют отдушки и ароматы;
- нет консервантов;
- подтвержденная клиническими испытаниями эффективность;
- совместимость средств с кожей.
Однако чудодейственных превращений от применения космецевтики для лица не стоит ждать – эти средства не являются лекарственными.
Бренды и марки космецевтики: какие их них представляют аптечную косметику и почему?
Я услышала, вы упомянули активную косметику. Мне этот термин тоже знаком. Может, тогда лучше его использовать?
Ну, он точно не хуже, на мой взгляд, чем термин «аптечная косметика». Хотя, как замену аптечной, предлагаю более распространённый термин «лечебная косметика».
Сходная ситуация с другими брендами, которые посетительницы нашего центра регулярно зачисляют в категорию аптечной косметики:
Хорошо, но что нам, покупательницам, тогда делать с этой классификацией трендов?
Делать так, как комфортнее вам, конечно. Если такое разделение помогает разобраться в мире косметической продукции, то, пользуйтесь, пожалуйста, на здоровье. Ну, может быть, всё-таки имея в виду, что чётких граней между трендами вы, скорее всего, не найдёте.
Но вы такое разделение на тренды не приветствуете?
Оно мне кажется не столько плохим, сколько нефункциональным – то есть, практически не помогающим решать задачи по общему и специфическому уходу за кожей лица.
Почему? Ну, потому что, если какой-то крем для лица или сыворотка решают поставленные задачи, то для меня уже не принципиально к какому тренду косметики – к лечебной, профессиональной или люксовой – формально относится это средство. Важнее авторитет бренда или марки, возможности исследовательских центров, сроки и тщательность тестирования и так далее
В этом смысле лаборатории производителей лечебной косметики и дерматологические центры, обращают на себя внимание в первую очередь
Космецевтика – прогрессивное направление
Преимущества препаратов космецевтики неоспоримы. Часто такую косметику называют лекарственными средствами, но это не совсем так. Связано это с тем, что космецевтические продукты законодательно никак не закреплены и их оборот не регулируется. Лекарства, напротив, подлежат строжайшему контролю. В состав лечебной косметики входят лекарственные препараты. Грань между продуктами очень тонка. Например, тот же шампунь, можно сказать, косметическое средство, а шампунь от перхоти уже лечебное. То же относится и к другим продуктам.
Одним из, так сказать, продолжений космецевтики – нутрикосметика. Ее суть заключается в том, что средства нутрикосметики употребляются внутрь с едой. Иногда нутрикосметику именуют биологически активными добавками. Средства нутрикосметики направлены на улучшение состояния волос, ногтей и кожи. Отличительной особенностью нутрикосметики является меньшая концентрация лекарственных веществ, что снижает риск осложнений.
В чем разница
Основное отличие аптечных косметических средств от обычных – направление действия. Простая косметика маскирует недостатки, аптечная – оздоравливает и лечит.
Свойства лечебных косметических средств
- Содержат активные природные компоненты.
- Безопасны – в них нет составляющих, которые часто вызывают аллергию.
- Могут применяться для профилактики или лечения.
Аптечная косметика для лица имеет еще одно отличие – средства проходят обязательную сертификацию. Без этого препараты не допускаются к продаже в аптеках.
Лечебную косметику могут рекомендовать при дерматологических проблемах наряду с лекарственными препаратами. Это позволяет снизить дозировку и продолжительность курса лечения.
История понятия «космецевтика»
Косметолог-эстетист, специалист московской клиники Aging Control, Таисия Петрова рассказывает, что понятие «космецевтика» появилось в США в 1962 году. Тогда сотрудники Управления санитарного надзора за продуктами и лекарствами пришли к выводу, что привычная косметика не может эффективно совмещать уход и лечение. Космецевтика — это профессиональные косметические средства, которые лечат кожу и оказывают на неё эстетическое воздействие. Термин объединяет два понятия: косметика и фармацевтика.
Однако в то время не было условий для развития этого направления и термин забыли на два десятилетия.
О космецевтике вновь заговорили во время выступления на научной конференции Общества косметических химиков в 1984 году. Это был Альберт Монтгомери Клигман, дерматолог, профессор Пенсильванского университета.
С тех пор космецевтикой начали называть такую косметическую продукцию, которая оздоравливает кожу и улучшает её состояние, а не только делает её красивее.
Особенности представления косметики в ассортименте
Принципы продажи парфюмерно-косметических товаров в аптеке определяют требования закона «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров» и других нормативных актов, регулирующих процессы торговли.
Основанием для продажи парфюмерии и косметики выступает наличие оригинала или копии сертификата или декларации соответствия, с подписью и печатью продавца или поставщика.
Посетитель аптеки должен иметь возможность ознакомиться со следующей информацией:
- назначение;
- компоненты состава;
- способы использования;
- действие и эффект;
- противопоказания;
- объем, количество единиц или масса нетто;
- условия хранения (если предусмотрены обязательные требования).
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену.
Заочная ставка
Завершили год с минусом всего три компании — Lingualeo, Modum Lab и Sikorsky Beauty Academy. Последняя, как школа, обучающая офлайн-профессиям в бьюти-сфере, так и не смогла полностью исправить ситуацию после затяжного падения во втором квартале 2020 года. Впрочем, у кризиса оказались и позитивные последствия. Клиенты, которые раньше были готовы получать практические навыки только очно, пересмотрели свои взгляды и начали тестировать новые для себя форматы. По словам генерального директора Sikorsky Beauty Academy Всеволода Бельченко, это позволило расширить аудиторию и активно развивать онлайн-направление.
О e-commerce, маркетплейсах и супераппах
Илья Криворот, генеральный директор Sinteza:
Фото: Из личного архива
Рынок значительно консолидируется. Мы видим, что практически во всех отраслях лидеры укрепили свои позиции и показали растущие результаты, даже в тех направлениях, которые сильнее пострадали от пандемии — например, в ретейле
Успех крупных игроков связан еще и с тем, что они успели уделить должное внимание диджиталу, а не бросились внедрять формат, сделанный «на коленке»
Будущий год станет золотым периодом для маркетплейсов, и они действительно показывают значимый рост оборотов: к концу этого года, по расчетам аналитиков, их доля в объеме онлайн-продаж может достигнуть 70%. Изоляция продлилась достаточно долго, чтобы у людей сформировалась привычка. Это очень показательно, хотя речь идет только об объеме денежных операций: на текущий момент даже крупным маркетплейсам еще необходимо работать над прибыльностью.
Виктория Абдрашитова, директор по развитию категорий Lamoda:
Фото: Из личного архива
Настоящие революции, связанные с e-commerce, происходят сейчас у люкс- и премиум-брендов, а также на рынке косметики и парфюмерии. Самое главное — мы все научились быть гибкими и пересматривать планы буквально на ходу, считывая сигналы рынка и находя новые креативные решения. Это очень увлекательное время, от которого мы в Lamoda получаем огромное удовольствие.
Индустрия 4.0
Бизнес-экосистема Сбербанка: что надо знать
Родион Шишков, основатель сервиса экспресс-доставки «Самокат»:
По нашим прогнозам, в будущем произойдет ослабление агрегирующих форматов: маркетплейсов и супераппов. В 2021-м и 2022 году эти форматы начнут сдавать позиции в пользу игроков, которые самостоятельно справились с управлением ассортиментом и его расширением. В скором времени аудитория начнет обращаться к специализированным ретейлерам.
Виталий Бедарев, исполнительный директор «Ситимобил»:
Еще один тренд — это экосистемы. Компании пытаются повысить лояльность пользователей, упростить их привлечение за счет комплексных предложений разных продуктов, иногда из разных сфер. В текущем году между основными экосистемами (Сбербанк, Mail.ru Group, «Яндекс») конкуренция усиливается, но в этом направлении будут развиваться и другие компании. Частные проявления этого тренда — подписки, объединяющие различные продукты иногда сторонних компаний, и супераппы.
Взлеты и падения
Лидером по темпу роста оказалась Московская школа управления Сколково, увеличившая выручку на два порядка — с ₽1,6 млн до ₽149 млн. Если сопоставлять этот показатель с выручкой от онлайна бизнес-школы за весь прошлый год, то первый квартал 2021 года принес ей более четверти (26,7%) от всего прошлогоднего дохода. Рост связан, в первую очередь, с эффектом низкой базы: в I квартале прошлого года у Школы была всего одна открытая комплексная онлайн-программа, которую прошли 58 студентов. Сейчас выручку формируют 12 b2c-программ и 18 корпоративных онлайн b2b-программ, у которых более 2,5 тыс. слушателей. С начала 2021 года бизнес-школа запустила еще четыре новые программы, еще несколько готовит к старту во II и III кварталах.
Однако не всем удалось успешно начать 2021 год. Девять компаний завершили первый квартал с минусом. Этот список возглавил CORE, который снизил темпы на 66,17% и оказался в рейтинге с ₽16 млн. Как пояснил глава компании Антон Сажин, это связано исключительно с сезонностью выплат: «Из-за большой доли b2b выручка неравномерно распределяется по кварталам. В прошлом году выплаты по контрактам пришлись на I квартал, в этом — на II и III-й». По итогам 2021 года компания рассчитывает получить выручку в ₽200 млн.
Кроме того, в числе отстающих по-прежнему остается часть компаний, которую кризис подкосил еще в самом начале 2020 года. Сейчас их показатели постепенно выравниваются.
Как перестроить коммуникацию в новых реалиях
Мы рекомендуем в коммуникации делать акцент не только на безопасность, но и на удовольствие, например, «позаботься о себе», «порадуй себя» и т. д. Думайте о коммуникации сейчас, чтобы когда ситуация стабилизируется, клиенты помнили о тех брендах, что были с ними. И когда люди почувствуют себя в большей безопасности, обратятся именно к ним.
История успеха
Один из успешных кейсов клиента iConText Group, подтверждающий, что смена стратегии может дать отличный результат. После введения режима самоизоляции посещаемость гипермаркета сантехники снизилась на 85% (неделя 30.03–05.04 относительно недели 23–29.03). Было принято решение изменить стратегию и сместить приоритет в сторону электронной торговли. За несколько дней были разработаны новые креативы и тексты рекламных объявлений, основное сообщение в коммуникации — «Мы работаем и можем доставить сантехнику домой». Поисковые рекламные кампании были усилены, чтобы максимально охватывать возрастающий спрос на сантехнику с доставкой.
Дополнительно на сайте разместили информация о соблюдении рекомендаций ВОЗ в офлайн-магазине и при осуществлении доставки.
В результате несмотря на снижение объема бюджета и трафика в Яндексе на 22% за неделю с 30 марта по 5 апреля нам удалось увеличить CR на 50% и получить на 17% больше транзакций.
Вопреки пандемии digital продолжает поддерживать компании в разных отраслях. Как мы видим, своевременный переход в онлайн, пересмотр стратегии и новая, как никогда открытая коммуникация с клиентом помогают не просто выдержать удар, а иногда и выйти на новый виток. «Любому бизнесу сейчас тяжело, и когда все нормализуется — неизвестно. Старайтесь сохранять спокойствие, пробовать и тестировать новые каналы и не бояться говорить правду вашим клиентам», — комментирует Федор Круглов, генеральный директор iConText Group.
Миф 3: Космецевтика лечит дерматологические заболевания
Рекламная кампания космецевтики уверяет, что данные средства могут справиться со многими «недугами»: вылечить акне и розацеа, экзему и псориаз, избавить от купероза и пигментных пятен
Но на самом деле использовать космецевтику при проблемах с кожей следует с большой осторожностью. Это не лекарственные средства!
Космецевтика может поддержать кожу, если на ней возникли раздражения и шелушения, она защитит от ультрафиолета и колючего мороза, увлажнит покров и напитает его полезными веществами, но не предотвратит и не вылечит косметологические проблемы. У нее другие функции! Если у вас имеются дерматологические заболевания, космецевтике следует предпочесть лекарственные препараты.
Корпорация знаний
Также рывок под конец года сделал сегмент корпоративного обучения. По словам Дмитрия Зацепина, директора образовательного бизнеса «Актион-МЦФЭР», четвертый квартал стал для компании самым успешным: люди осознали себя в новых реалиях, набрали обороты запущенные в прошлом году продукты по корпоративному образованию для среднего и крупного бизнеса.
Стремительный рост показали программы, позволяющие с нуля освоить новую профессию, отмечает Светлана Кравченко, руководитель «Контур.Школа». В 2020 году компания открыла два новых направления: для специалистов по охране труда и обучение интернет-маркетингу, которое прошли более 9 тыс. новых пользователей.
Курсовая работа
Пандемия оказалась испытанием и для компаний, специализирующихся на разработке онлайн-курсов. Во втором квартале 2020 года многие игроки заявили об оттоке клиентов, которые сокращали бюджеты в условиях глобальной неопределенности.
«Все наши действующие и потенциальные клиенты были затронуты в той или иной степени кризисом, вызванным снижением покупательского спроса и эффектом пандемии, — отмечает Алексей Вагин, генеральный директор «Эквио». — Или бюджеты на закупки ИТ-решений были заморожены, или решение откладывалось ввиду неопределенности и неуверенности в своем будущем. Порядка 70% планируемых закупок в 2020 году были отложены до лучших времен и наступления ясности в вопросе восстановления нормальной экономической активности».
И тем не менее в четвертом квартале разработчикам удалось не только выровнять ситуацию, но и показать рост. В основном это связано с закрытием бюджетов в конце года. Также некоторые заказчики смогли адаптироваться в ситуации с пандемией, наладить работу и отказаться от очного обучения в пользу онлайна.
Экономика образования
Zoom и цифровой учитель: десять трендов школьного обучения после пандемии
Инфляция
По итогам 3К продовольственная инфляция составила 4,3%, а в октябре и ноябре — максимальные в этом году 4,8% и 5,8% соответственно. Наибольший вклад в инфляцию внес эффект ослабления рубля, а также вторая волна пандемии, в условиях которой начали расти цены на продукты питания и медикаменты. Особенно заметно подорожали сахар, масложировая продукция, рыба, фрукты и овощи. По итогам конца ноября и начала декабря проинфляционный эффект от ослабления рубля в основном начал сходить на нет. Предполагается, что в 2021 г. сдерживающее влияние на темпы роста потребительских цен окажет бюджетная консолидация (сокращение бюджетного дефицита), эффект от которой будет частично компенсирован смягчением денежно-кредитной политики. Согласно ориентиру МЭР, по итогам года продовольственная инфляция должна составить 3,4% и остаться на том же уровне в 2021 г., а в 2022 г. ускорится до 3,8%. Долгосрочная цель Банка России по инфляции остается неизменной и составляет 4%.
Инфляционные ожидания населения в ноябре вновь продемонстрировали рост и преодолели даже пиковые значения начала 2019 г. Наблюдаемая инфляция за последние 12 месяцев оценивается в 10,7%, а инфляционные ожидания на следующие 12 месяцев составляют 10,1%. Рост наблюдается уже несколько месяцев подряд и распространяется как на категорию людей со сбережениями, так и без них. ЦБ РФ отмечает, что на инфляционные ожидания продолжает влиять ослабление рубля и рост цен на ряд часто приобретаемых товаров. Повышение инфляционных ожиданий может приводить к временному увеличению спроса на товары длительного пользования. По мнению ЦБ, население пока оценивает риски роста цен как краткосрочные.
По данным исследовательского холдинга «Ромир», цены на корзину основных потребительских товаров с октября 2019 г. по октябрь 2020 г. выросли на 14% г/г.
В списке находятся 200 наиболее популярных продуктовых и непродуктовых наименований включая мясо, рыбу, сыр, молоко, яйца, хлеб и прочее.
С начал года курс рубля по отношению к евро снизился примерно на 30%, а к доллару на 20%. По данным Банка России реальный эффективный курс рубля с начала года упал на 16,8% г/г. МЭР прогнозируют курс рубля к доллару в 2021 г. на уровне 72,4 и в 2022 г. 73,1. Стабилизация курса должна быть обусловлена восстановлением мировой экономики и ростом спроса на основные товары российского экспорта (преимущественно нефтегазовые категории).
Школьники и профессии
Среди компаний, закрывших квартал с минусом по отношению к I кварталу 2020 года, представлены все направления EdTech, кроме цифровых профессий и школьного образования. В сумме компании второго сегмента — а это почти треть участников рейтинга — заработали более ₽3,5 млрд. Самым крупным из них стала онлайн-школа для детей и подростков Skysmart: в марте 2021 года Skyeng запустила в Skysmart несколько новых предметов — теперь там можно заниматься не только английским и математикой, но и русским языком, физикой, обществознанием, шахматами, подготовиться к начальной школе и выпускным экзаменам.
Впрочем, наибольший рост среди всех сегментов показали компании, обучающие цифровых профессиям. Они увеличили общую сумму на 148,07% с ₽1,3 млрд в I квартале 2020 года до 3,1 млрд в 2021 году. Направление представляет всего девять онлайн-школ, состав которых практически не меняется. Крупнейшими игроками по-прежнему остаются Skillbox, «Нетология» и Geekbrains.
«Нетология» опустилась в рейтинге лишь по техническим причинам: школьное направление под брендом «Фоксфорд» окончательно выделилось в отдельную компанию и заняло отдельную строчку (как и Edmarket, входящий в холдинг TalentTech).
«Выручка оказалась прогнозируемой, уже несколько лет подряд мы видим некоторый «отскок» после сезона больших покупок — IV квартала. Это ситуация, связанная с типичным поведением человека в канун больших распродаж и праздников», — отметили в SkillFactory.
